✅ Politique de retour & d’échange
🛍️ Votre satisfaction est notre priorité !
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Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l’échanger dans un délai de 30 jours après réception.
🔁 Étape 1 : Remplir le formulaire de retour
✍️ Veuillez remplir les informations de retour au verso de votre bon de commande.
🔄 Vous souhaitez échanger votre produit ?
Mentionnez-le simplement dans le formulaire (dans les 30 jours suivant l'achat).
📦 Étape 2 : Retourner le colis
📮 Une fois votre formulaire prêt, contactez notre service client pour obtenir l'adresse de retour :
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⏳ Traitement & Remboursement
🕒 Le traitement de votre retour prend environ 14 jours après réception.
🚫 Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
💳 Un remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée, incluant les taxes (hors frais de port).
📆 Le montant apparaîtra dans votre relevé sous 1 à 2 cycles de facturation.
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